+38 044 461 5 461
Корзина (0)
Помощь
О нас
КАКИЕ МАРКИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ НА ПЛОЩАДКЕ POSH?
Мы сотрудничаем с брендами, для которых женственность – это юность, игра и непосредственность. Почему именно они? Мы считаем, что свободно позволять себе шалости в одежде – не меньшая роскошь, чем первоклассные материалы и крой. И если качество изделия ощущаете прежде всего вы, то ваш индивидуальный стиль могут оценить окружающие.
КАК ЧАСТО ОБНОВЛЯЕТСЯ АССОРТИМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА POSH?
Каждый день! Актуальные новинки регулярно пополняют ассортимент POSH, а также участвуют в акциях и специальных предложениях. Подпишитесь на нашу рассылку и узнавайте все новости первыми!
ОТЛИЧАЕТСЯ ЛИ ЦЕНА ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ POSH ОТ ЕГО СТОИМОСТИ ОФЛАЙН?
Нет, за исключением специальных акций и программ лояльности для зарегистрированных пользователей нашего сайта.
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ВОПРОСАМИ?
Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы по телефону +38 044 461 5 461 (время работы: ПН-ПТ – с 09:00 - 21:00, СБ-ВС – с 10:00 - 19:00) или почте.
Регистрация
ЗАЧЕМ МНЕ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?
Чтобы шопинг был быстрым и эффективным! В личном кабинете вы сможете составлять вишлисты и отслеживать историю покупок. Мы в свою очередь будем регулярно оповещать вас об акциях, новых поступлениях и предлагать товары, которые понравятся именно вам
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?
Заполните анкету и подтвердите регистрацию по ссылке, которую мы отправим на ваш e-mail. А еще можете зарегистрироваться через личный аккаунт на Facebook.
БУДЕТЕ ЛИ ВЫ ПЕРЕДАВАТЬ КОМУ-ТО МОЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Ни в коем случае! Ваши личные данные мы используем только для того, чтобы предложить вам высокий уровень сервиса.
НУЖНА ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПКИ?
Регистрироваться не обязательно, но почему бы не воспользоваться дополнительными возможностями? Аккаунт на нашем сайте – это всегда выгодный шопинг и персонализированный сервис от команды POSH.
Покупка
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
Выберите в меню понравившийся товар, укажите необходимый размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Чтобы оформить покупку, укажите ваши личные данные и удобные способы оплаты и доставки. Наш менеджер подтвердит ваш заказ и уточнит детали по телефону или почте в ближайшее время.
КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
Звоните нам по номеру +38 044 461 5 461, и мы все уладим, даже если вы уже оплатили покупку картой. В таком случае деньги вернутся на ваш счет в течение семи рабочих дней.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР?
Да, если с момента покупки не прошло 14 дней, а товар остался в идеальном состоянии со всеми деталями (ярлыками, бирками, запасной фурнитурой). Возврат осуществляется бесплатно. Для оформления возврата вам необходимо предварительно заполнить специальную форму.
МОГУ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ТОВАР/ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР?
В течение 14 дней с момента покупки мы обменяем товар, при условии, что вы им не пользовались. Для этого просто заполните специальную форму.
МОГУ ЛИ Я ПРИМЕРИТЬ ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЙ?
Почему бы и нет? После того, как вы оформите заказ онлайн, мы свяжемся с вами и согласуем время визита в офис POSH по адресу Харьковское шоссе 201/203, БЦ “Модная Вилла” (10:00-18:00, пн-пт; 11:00-17:00, сб-вс).
Доставка и оплата
КАК ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАР?
Наши курьеры оперативно доставляют заказы по Киеву, а компания-партнер «Новая почта» – по Украине, за исключением Донецкой и Луганской областей.
КАК БЫСТРО ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАР?
Доставка по Киеву занимает 24 часа, а в регионы – не более 48 часов после подтверждения заказа. Мы можем незначительно менять время доставки в период распродаж и акций.
КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
Мы доставим ваши покупки совершенно бесплатно.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?
Банковской картой на сайте или с помощью мобильного POS-терминала у курьера (все платежи обрабатываются в безопасной системе расчетов от компании ПриватБанк). Также можно оплатить покупку наличными или банковским переводом.
Оплата
ОПЛАТА ЗАКАЗА ПО КИЕВУ
Вы можете оплатить заказ банковской картой (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) на сайте или с помощью мобильного POS-терминала после доставки. Также можете отправить деньги на наш счет через кассу в банке или оплатить покупку наличными курьеру. Оплата принимается в национальной валюте Украины – гривнах.
ОПЛАТА ЗАКАЗА ПО УКРАИНЕ
Оплата возможна банковской картой на сайте, банковским переводом или наложенным платежом.
ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Определившись с покупкой, выберете вид оплаты «Банковской картой на сайте» и нажмите кнопку "Перейти к оплате". Она перенаправит вас на платежный шлюз.
На странице платежного шлюза введите
• номер карты
• срок действия карты
• CVV/CVC код
и нажмите кнопку “Продолжить”.
После на странице высветится информация о состоянии оплаты
ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ
После того, как вы оформите покупки на сайте, на ваш e-mail придет электронная версия чека. Распечатайте его и обратитесь в отделение любого банка. Как только мы получим подтверждение оплаты (срок зачисления – от 12 до 24 часов), сразу же свяжемся с вами и уточним детали заказа перед отправкой.
ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ)
Если товар доставляется в один из регионов Украины, вы можете оплатить покупку и пересылку денежных средств в г. Киев (комиссия 2% от суммы) в вашем отделении «Новой почты» при получении. Если у вас возникли дополнительные вопросы об оплате покупок, обращайтесь к нам по телефону +38 044 461 5 461
Доставка
ДОСТАВКА ПО КИЕВУ
Мы доставим ваши покупки абсолютно бесплатно в течение 24 часов после подтверждения заказа
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ
Мы бесплатно доставим ваши покупки курьерской службой «Новая почта» в течение 48 часов после подтверждения заказа. Чтобы получить их в отделении «Новой почты», укажите в анкете заявки номер и адрес удобного для вас отделения, а при получении предъявите паспорт и номер товарно-транспортной накладной (номер придет на ваш телефон или e-mail после оформления заказа). Если же вы оплачиваете товар банковским переводом, доставка начнется, как только средства поступят на наш счет. Перевод может занять до 24 часов.
Закрыть
ВАШ АККАУНТ
Имея личный аккаунт вы получите больше возможностей для
комфортного шопинга: храните историю вишлиста, персонализируйте
свои предпочтения, а также, редактируйте контактную информацию,
чтобы сохранить время в будущем.